VILKÅR FOR HANDEL MED LEGETØJ FRA TOGBANER

SÅDAN HANDLER DU LEGETØJ HOS OS

For at foretage et køb på www.togbaner.dk skal du igennem følgende trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se din indkøbskurv ved at klikke på ”Kurv” i øverste venstre hjørne af skærmen. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Betaling”.
2. Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
3. Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste din e-mail og trykke på HENT knappen.
4. Vælg forsendelses/betalingsmåde
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren, du accepterer samtidig at der tages forbehold for eventuelle fejl, prisændringer og udsolgte varer.

BESTILLING

På www.togbaner.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.togbaner.dk indgås aftaler altid på Dansk.

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@togbaner.dk

BETALING

På www.togbaner.dk kan der betales med:

Dankort

Visa Dankort

Visa Electron

JCB

Maestro

Mastercard

Kreditkort gebyrer afregnes efter kortudstedernes almindelige tariffer.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.togbaner.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.togbaner.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

FORBEHOLD
VI TAGER FORBEHOLD FOR EVENTUELLE FEJL, PRISÆNDRINGER OG UDGÅEDE PRODUKTER VED ENHVER BESTILLING PÅ WWW.TOGBANER.DK

FRAGT

Det koster et beløb at få din vare tilsendt. Fragten afhænger af vægten og størrelsen på varen.

Hos www.togbaner.dk benytter vi os af fragtfirmaet GLS ved alle forsendelser op til 20Kg.

Ved forsendelse af bordtennisborde, bordfodboldborde, gocarts og store el-biler over 20 kg samt Jungle Gym legetårne anvender vi fragtmand. Priserne varierer afhængig af vægt, men fremgår af din bestilling.

VED FRAGT TIL BORNHOLM SKAL TILLÆGGES 2 DAGE TIL DET ANTAL LEVERINGSDAGE DER STÅR I BUTIKKEN.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på WWW.TOGBANER.DK. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til VORT LAGER/EKSPEDITION:

Internet Trading Company Aps
Togbaner.dk
Dalsvinget 21
4200 Slagelse

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. VED KØB AF LEGO, BRIO, ELBILER, LØBEHØJUL, GOCARTS, PEDALKØRETØJER, BORDTENNISBORDE, BORDFODBOLDBORDE, JUNGLE GYM LEGETÅRNE, JUNGLE GYM TILBEHØR. VARER HOS WWW.TOGBANER.DK ER DEN INTAKTE ORIGINALE EMBALLAGE ALTID EN VÆSENTLIG DEL AF VARENS VÆRDI.Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

REKLAMATIONSRET

NÅR DU HANDLER LEGETØJ PÅ WWW.TOGBANER.DK HAR DU SELVFØLGELIG 24 MÅNEDERS REKLAMATIONSRET. DETTE BETYDER, AT DU ENTEN KAN FÅ VAREN REPARERET, OMBYTTET, PENGENE TILBAGE ELLER AFSLAG I PRISEN, AFHÆNGIG AF DEN KONKRETE SITUATION. DETTE BETINGER SELVFØLGELIG AT REKLAMATIONEN ER BERETTIGET, OG AT MANGLEN IKKE ER OPSTÅET SOM FØLGE AF EN FEJLAGTIG BRUG AF PRODUKTET ELLER ANDEN SKADEFORVOLDENDE ADFÆRD.

DER SKAL REKLAMERES INDEN RIMELIG TID EFTER AT DU HAR OPDAGET MANGLEN VED VAREN. HVIS DER REKLAMERES INDEN FOR TO MÅNEDER EFTER AT MANGLEN ER OPDAGET, VIL REKLAMATIONEN ALTID VÆRE RETTIDIG.

VI REFUNDERER RIMELIGE FRAGTOMKOSTNINGER, SOM DU MÅTTE HAVE I FORBINDELSE MED RETURNERING AF VAREN, NÅR REKLAMATIONEN ER BERETTIGET.

NÅR DU ØNSKER AT REKLAMERE OVER ET PRODUKT, SKAL DET INDSENDES TIL OS PÅ VORES LAGER/EKSPEDITIONSADRESSE.

INTERNET TRADING COMPANY APS
TOGBANER.DK
NIELS ANDERSENS VEJ 7B
2900 HELLERUP

DOG IKKE LEGEPLADSUDSTYR SOM VIL BLIVE REPARERET EFTER NÆRMERE AFTALE.

NÅR DU RETURNERER VAREN, BEDES DU BEMÆRKE FØLGENDE:
AT DU UDFØRLIGT HAR BESKREVET FEJL ELLER MANGLER OG AT DU VEDLÆGGER EN KOPI AF DIN ORDREBEKRÆFTELSE. HUSK ALTID AT RETURNERE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET, OG AT FÅ EN KVITTERING FOR AFSENDELSE, SÅLEDES AT VI KAN TILBAGEBETALE DIG DINE OMKOSTNINGER. 

BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV ELLER ANDET.

Persondatapolitik

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  

På www.togbaner.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.togbaner.dk og betyder, at et eller flere statistik-systemer opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.togbaner.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Togbaner.dk ApS (Internet Trading Company ApS) og opbevares i 5 år pga. krav fra bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren, økonomifunktion, lager & ekspedition for Togbaner.dk ApS (Internet Trading Company ApS) har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige er:
Internet Trading Company ApS (TOGBANER.DK)

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.togbaner.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Internet Trading Company ApS (TOGBANER.DK), har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Internet Trading Company ApS (TOGBANER.DK) via e-mail: info@togbaner.dk.

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-mail adresse